——來源:新華社
10分制記分,9.5分以上列入“紅榜”予以獎(jiǎng)勵(lì),低于6分納入“黑榜”整改。
近年來,云南省著力構(gòu)建旅游行業(yè)誠信體系建設(shè),深入開展涉旅企業(yè)誠信指數(shù)評價(jià)。目前,云南省共完成涉旅企業(yè)誠信評價(jià)16萬余家,在此基礎(chǔ)上形成的誠信指數(shù)將作為政府監(jiān)管依據(jù),并為各地游客提供參考。
記者從云南省文化和旅游廳了解到,目前,云南共完成涉旅企業(yè)誠信評價(jià)164076家,涉及旅行社、旅游汽車公司、租賃車公司、住宿經(jīng)營戶、餐飲經(jīng)營戶、旅游景區(qū)和涉旅商品經(jīng)營戶7大業(yè)態(tài)。參評的涉旅企業(yè)中,累計(jì)進(jìn)入重點(diǎn)監(jiān)管696家,完成整改并退出重點(diǎn)監(jiān)管623家。
據(jù)了解,2018年,麗江古城景區(qū)在云南率先開展涉旅企業(yè)誠信評價(jià)工作,隨后在全省逐步推廣實(shí)施。涉旅企業(yè)誠信評價(jià)體系由規(guī)范指數(shù)(政府評價(jià))、品質(zhì)指數(shù)(專業(yè)評價(jià))、體驗(yàn)指數(shù)(游客評價(jià))構(gòu)成,3項(xiàng)指數(shù)加權(quán)平均形成最終的誠信指數(shù),采用10分制記分。
云南省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,對誠信指數(shù)9.5分以上的涉旅企業(yè),將列入旅游市場“紅榜”并予以一定獎(jiǎng)勵(lì);誠信指數(shù)6分以下的涉旅企業(yè)將被納入“黑榜”,實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管,并加強(qiáng)日常監(jiān)督和督促整改;整改后二次評價(jià)仍不達(dá)標(biāo)的涉旅企業(yè)將會(huì)被列入“黑名單”,旨在逐步形成旅游市場優(yōu)勝劣汰機(jī)制。