遼寧積極推動家政服務(wù)信用體系建設(shè)

——來源：國際商報

　　近日，商務(wù)部辦公廳等八部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加快家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)有序推動家政服務(wù)企業(yè)復(fù)工營業(yè)的通知》，正式啟用家政服務(wù)信用信息平臺，支持家政服務(wù)員做好疫情防控、進入社區(qū)、上門服務(wù)，并對加快平臺建設(shè)和宣傳提出了相關(guān)要求。而在2019年6月27日，商務(wù)部、國家發(fā)展改革委就印發(fā)了《關(guān)于建立家政服務(wù)業(yè)信用體系的指導(dǎo)意見》，旨在規(guī)范家政服務(wù)業(yè)發(fā)展；2019年8月29日，國家發(fā)展改革委、商務(wù)部等七部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展家政服務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)專項行動的通知》，開展家政服務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)專項行動。

　　在我國加快家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)的大背景下，遼寧省也采取多項措施，健全家政服務(wù)業(yè)信用體系，加快推進家政服務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)，營造誠實守信的發(fā)展環(huán)境。遼寧省推進家政服務(wù)提質(zhì)擴容，優(yōu)化家政信用環(huán)境，積極組織各市商務(wù)局和家政企業(yè)做好信用體系建設(shè)工作。

　　遼寧積極開展本省家政服務(wù)企業(yè)信用查驗及激勵工作。設(shè)計家政服務(wù)業(yè)信用查驗評價指標(biāo)體系，通過相關(guān)系統(tǒng)平臺，對參與家政信用體系建設(shè)的企業(yè)進行信用信息查驗及對比分析。建立家政服務(wù)守信聯(lián)合激勵對象名單，并面向社會公布，形成遼寧省家政服務(wù)企業(yè)信用查驗及激勵機制。開展遼寧省家政信用體系建設(shè)示范評選活動，評選優(yōu)秀企業(yè)，公布企業(yè)名單，擴大誠信企業(yè)宣傳，為消費者提供參考。

　　通過互聯(lián)網(wǎng)媒體、雜志媒體以及社交媒體開展家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)宣傳。依托“信用中國(遼寧)”網(wǎng)站，開發(fā)遼寧省家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)宣傳活動專欄，通過專欄開展家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)主題宣傳活動；依托《信用遼寧》雜志對遼寧省家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)相關(guān)活動進行持續(xù)宣傳報道，進一步宣傳遼寧省家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)的最新成果，宣傳推介典型家政企業(yè)，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展；開通遼寧省家政信用微信公眾平臺，并由專人進行運營。

　　遼寧設(shè)計并印制了家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)宣傳資料。內(nèi)容主要包括商務(wù)部家政服務(wù)信用信息平臺介紹、APP手機端介紹、家政服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員自律公約等內(nèi)容，并加強引導(dǎo)家政服務(wù)企業(yè)、社會公眾對商務(wù)部家政服務(wù)信用信息平臺及APP手機端的應(yīng)用。

　　此外，還組織遼寧省家政服務(wù)領(lǐng)域的誠信企業(yè)開展進社區(qū)公益活動?；顒觾?nèi)容包括家政服務(wù)誠信企業(yè)組織家政服務(wù)人員為社區(qū)(家政服務(wù)企業(yè)所在的社區(qū))特殊人群(低保戶、孤寡老人、留守兒童等)提供免費家政服務(wù)。

　　對于遼寧省提出的健全完善家政服務(wù)信用體系的各項措施，遼寧各市商務(wù)局及各地家政企業(yè)積極響應(yīng)，貫徹落實，取得了顯著成效。

　　鞍山市從家政信用平臺建設(shè)、家政信用體系落地兩個方面發(fā)力，進一步做好業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一平臺信息注冊和家政服務(wù)人員信息錄入工作，推動家政企業(yè)建立信用記錄，接受信用監(jiān)督。推動誠信標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價格上墻，做到信息透明，提升消費者對家政企業(yè)的認(rèn)知，提升家政企業(yè)的形象；加大對誠信家政企業(yè)的宣傳，樹立行業(yè)榜樣；讓家政企業(yè)之間互相學(xué)習(xí)和促進，助力行業(yè)良性發(fā)展。鞍山中邦家政踐行誠信體系，員工實行身份證、健康證、培訓(xùn)證、誠信證、可追溯的在崗轉(zhuǎn)崗流轉(zhuǎn)記錄五證合一管理。

　　遼陽市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會作為遼陽市家政信用體系建設(shè)的實施單位，與參與家政信用體系建設(shè)的企業(yè)(機構(gòu))共同成立家政信用體系建設(shè)推進工作小組，鼓勵和引導(dǎo)家政服務(wù)企業(yè)(機構(gòu))參與家政信用體系建設(shè)工作。通過梳理信用信息錄入(認(rèn)證)工作中出現(xiàn)的認(rèn)識問題、填報技巧等，實施點對點指導(dǎo)，全面提升工作效率。

　　本溪市春天物業(yè)對員工陸續(xù)建立家政服務(wù)員信用記錄，內(nèi)容包括個人基本信息、職業(yè)信息、商務(wù)部與公安部提供的犯罪背景核查結(jié)果信息三大方面。在經(jīng)家政服務(wù)員本人同意后，消費者可查閱家政服務(wù)員的信用信息。

　　此外，在盤錦市，數(shù)千名家政服務(wù)人員已陸續(xù)在商務(wù)部推出的家政信用服務(wù)APP上登記注冊，并在日常工作中大力推廣和積極使用，取得了一定的成果。北鎮(zhèn)市商務(wù)局深入調(diào)研家政企業(yè)，對家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)提出了新的要求，要求企業(yè)不斷增強誠信意識，提高服務(wù)質(zhì)量。阜新市陽光大姐家政服務(wù)有限公司積極開展誠信體系建設(shè)，踐行“培訓(xùn)-鑒定考試-就業(yè)一站式服務(wù)”和“技術(shù)、德行雙培訓(xùn)”工程，注重提升家政服務(wù)人員誠信為先的服務(wù)品質(zhì)。