——來源:大洋網(wǎng)
為建立完善中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的信用記錄和披露制度,促進(jìn)中介市場(chǎng)和中介行業(yè)的誠信、健康、有序發(fā)展,廣州市住建局?jǐn)M對(duì)《廣州市房地產(chǎn)中介信用管理暫行規(guī)定》(以下簡稱《暫行規(guī)定》)進(jìn)行修訂,并向公眾征求意見和建議。
房產(chǎn)交易當(dāng)事人可線上為中介打分
按照《暫行規(guī)定》,市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員信用檔案,并通過行業(yè)管理、交易監(jiān)管、市場(chǎng)巡查、交易記錄和評(píng)價(jià)、信息主體提供等多種渠道,征集房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員信用信息,建立信用檔案。
中介服務(wù)好不好,有沒有信用,除了相關(guān)監(jiān)管部門的監(jiān)督之外,消費(fèi)者的評(píng)價(jià)也至關(guān)重要。
據(jù)介紹,廣州市開放了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)開通交易當(dāng)事人評(píng)價(jià)渠道,交易當(dāng)事人通過房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員達(dá)成房地產(chǎn)交易的,可憑交易的合同號(hào),對(duì)該房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
建立信用檔案5日內(nèi),中介將獲信用信息卡
近年來,廣州市房屋交易監(jiān)管中心開始分批為中介機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員辦理制作信用信息卡。中介經(jīng)紀(jì)人在提供服務(wù)時(shí),需“一人一證”,隨身佩戴。市民可以現(xiàn)場(chǎng)掃描該二維碼,實(shí)時(shí)查詢中介經(jīng)紀(jì)人信用信息。如果該中介受過行政處罰,記錄將在誠信列表中顯示。
《暫行規(guī)定》中,同樣重提信用信息卡。根據(jù)《暫行規(guī)定》,市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)在房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員信用檔案建立之日起5個(gè)工作日內(nèi),為房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員辦理信用信息卡。市民可以通過掃描信用信息卡上的二維碼查詢房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其從業(yè)人員的信用信息。
中介失信將被公示,信用記錄將共享
市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門將依法、準(zhǔn)確、如實(shí)記載信息資料,并建立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員失信行為警示制度,將房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的失信行為予以公示,對(duì)于嚴(yán)重失信或者存在重大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),納入嚴(yán)重失信主體名單。
此外,住建部門還將建立公共信用信息交換與共享機(jī)制,將房地產(chǎn)中介信用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)相關(guān)信息實(shí)時(shí)交換至廣州市公共信用信息管理系統(tǒng),并開放給其他相關(guān)政府部門、銀行、社會(huì)組織等單位。
房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)基本情況信息包括:機(jī)構(gòu)名稱、組織機(jī)構(gòu)代碼、社會(huì)信用代碼、信用信息卡號(hào)、備案時(shí)間、經(jīng)營地址、法定代表人姓名及聯(lián)系方式、投訴渠道、從業(yè)經(jīng)歷、中介服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾等。
房地產(chǎn)中介從業(yè)人員基本情況信息包括:人員姓名、身份信息、性別、學(xué)歷、居民身份證號(hào)碼、信用信息卡號(hào)、備案時(shí)間、水平評(píng)價(jià)情況、聯(lián)系電話、所在中介服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱、從業(yè)經(jīng)歷、工作職責(zé)等。