——來源:新華社
“有的房源已經賣掉了,還掛在網上顯示‘在售房源’;有的房源價格看著很有吸引力,打電話了解才發(fā)現(xiàn)實際價格高出一大截,掛低價只是為了吸引眼球。”來自安徽省安慶市的高女士說,她家最近打算在合肥買一套房子,結果沒想到經歷了各種“套路”,讓人防不勝防。
虛假房源信息忽悠客戶問題泛濫,不僅讓買房者很頭疼,一些賣房者也備受困擾。記者以賣房者的身份隨機體驗了一些二手房交易App,比如在某App發(fā)布二手房出售信息后,在未經房主同意、未獲授權情況下,多名房地產經紀人擅自將記者所發(fā)布房源復制到了自己的名下。記者的手機號碼、房產位置信息等個人信息被泄露,被網貸銷售人員、房產中介頻繁電話促銷,不堪其擾。
針對二手房交易和住房租賃市場中房源信息虛假等亂象,合肥市近期建立了房源信息核驗制度,并通過上線運行合肥市房產中介行業(yè)誠信信息管理系統(tǒng),針對性治理房產中介亂象。
據(jù)合肥市房產局有關負責人介紹,近年來一些房地產網絡信息平臺信息失真問題突出,一些房地產經紀機構為吸引客源,發(fā)布虛假房源圖片、虛假價格,還有的網絡平臺片面追求點擊率,忽視對房源真實性管理,導致群眾投訴較多、滿意度差。
為維護市場秩序,合肥市房產局會同市場監(jiān)管、網信辦等部門近期聯(lián)合出臺《關于進一步加強房源信息發(fā)布管理的通知》,要求規(guī)范房源信息發(fā)布行為,從承接業(yè)務、核驗房源、發(fā)布房源和管理房源四個方面做出了具體要求。對多次掛牌的房源和掛牌時間過長的房源,網絡平臺要履行必要的審查義務,設置掛牌期限,超過期限自動下架。
同時,合肥市推出的房產中介行業(yè)誠信信息管理系統(tǒng)已經正式上線,實現(xiàn)了中介機構人員信息全覆蓋、信用信息全記錄、動態(tài)監(jiān)管全公開等功能。該系統(tǒng)建立了全面動態(tài)的中介機構和從業(yè)人員的信息檔案,記錄房產中介機構和經紀人員的基本信息、服務行為、經營及受投訴處罰信息等。行政監(jiān)管部門日常檢查和協(xié)會自律管理檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,以及經查屬實的投訴情況,也都是該系統(tǒng)記錄內容。
據(jù)合肥市房產局相關負責人介紹,該系統(tǒng)中的每個房產經紀人員都有唯一的從業(yè)編碼及二維碼,市民可通過合肥市房地產中介協(xié)會網站或者掃描二維碼對房產中介機構和人員的信用信息實時查詢,并可在線投訴和評價。下一步,合肥市將推廣使用從業(yè)人員實名登記牌,并進一步完善系統(tǒng)功能,逐步實現(xiàn)中介機構和從業(yè)人員信用信息與政府相關職能部門、金融機構、公共事業(yè)單位之間的信息交流與共享,讓失信房產中介機構和從業(yè)人員寸步難行,促進房地產中介行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。