山東濰坊大力開展城市公共交通信用體系建設(shè)

——來源：大眾日報

　　近年來，濰坊市公共交通總公司以“厚道魯商”倡樹行動為抓手，積極探索建立以履行社會責任、落實節(jié)能減排信用、實施人本和諧管理為基礎(chǔ)的城市公共交通信用體系建設(shè)，誠信建設(shè)制度化取得階段性突破，營造了“知信、用信、守信”的良好氛圍。

　　堅持“人民公交”發(fā)展理念，大力建設(shè)“誠信公交”，深入推進“公交都市”創(chuàng)建，不斷優(yōu)化群眾出行環(huán)境。聚焦民生熱點，積極做好市政府“民生實事”落地工作，為市民解難題、增福祉，2018年以來新開線路5條、優(yōu)化調(diào)整線路11條，公交線路達102條，中心城區(qū)基本實現(xiàn) “有路就有公交車”。適時開通特色服務專線、休閑購物專線以及大站快車等多元化特色出行服務，市民出行幸福指數(shù)不斷攀升。落實主體責任，全面完成4500余處公交站名城市雙語標識示范工程建設(shè)工作；完善公共服務，公交車“應急便民藥箱”全面啟用，城市品質(zhì)和市民出行安全感得到不斷提升。以“星級服務管理”為抓手，強化信用管理，不斷完善以誠信為基礎(chǔ)的“信用公交”建設(shè)，做好誠信線路、誠信班組選樹，全面釋放信用管理“潛能”，2018年有73.5%的駕乘人員被評為星級個人，有228條次線路被評為星級線路，收到各類感謝信、表揚信共計2091封，乘客滿意度不斷提高，公交服務均等化水平得到不斷提升。

　　落實環(huán)保信用，推動建設(shè)綠色公交與發(fā)展智慧公交同軸共轉(zhuǎn)。建設(shè)綠色低碳公交，自2013以來共淘汰黃標車678臺，同時積極推廣新能源公交車，目前新能源公交車達869輛，占車輛總數(shù)的60%；純天然氣達241輛，占車輛總數(shù)的16.69%?？照{(diào)車已達1044輛，占車輛總數(shù)的72%；18米大容量公交車50輛，雙層巴士20輛，山東省首批30臺9米氫燃料新能源空調(diào)車即將上線運營，市民出行品質(zhì)得到不斷提升。穩(wěn)步推進智慧公交建設(shè)，逐步構(gòu)建起“掌上公交”APP+5151100服務熱線+電子站牌的線上線下立體多維的乘客出行信息服務系統(tǒng)，為乘客出行提供實時信息服務。同時，積極推進微信、支付寶、銀聯(lián)等快捷支付，濰坊公交微信掃碼乘車上線試運行，不斷拓展公交卡使用地域范圍，與青島、日照等城市實現(xiàn)互聯(lián)互通。

　　堅持低票價運行，大力開展惠民服務，在市區(qū)所有大公交線路實行殘疾人、義務兵及60歲以上老年人優(yōu)惠、免費乘車，無人售票公交車IC卡成人票價、學生票價普遍實行8折、7折優(yōu)惠，使群眾享受到城市公交發(fā)展帶來的實惠。做好社會公益活動，每年組織開展“慈心一日捐”活動，2018年向青州、壽光等受災嚴重地區(qū)，積極組織捐款捐物，真正為災區(qū)分憂解難。同時，組織開展敬老文明月、社會公益宣傳、學雷鋒志愿服務、禮讓斑馬線、文明出行專項行動等志愿服務活動，切實擦亮公交文明窗口形象，倡導社會文明。同時，在企業(yè)內(nèi)部充分發(fā)揮職工民主權(quán)利，暢通溝通渠道；堅持“五必訪”制度，關(guān)心職工生產(chǎn)生活；為站務室配備冰箱、電磁爐等生活服務設(shè)施，不斷改善營運一線工作環(huán)境。做好“濰坊好人”“道德模范身邊的好人”等先進典型選樹推薦工作，組織開展技能比武、勞動競賽等活動，激發(fā)了職工“爭先創(chuàng)優(yōu)”積極性。