上海嘉定開展老年人消費品市場專項整治行動
——來源：上海市嘉定區(qū)人民政府
養(yǎng)生本是一件好事兒，尤其對于老年人來說，正確地養(yǎng)生為晚年“充滿電”，令他們享受健康生活。但也正由于老年人更注重養(yǎng)生，不少夸張的宣傳手段，誘導(dǎo)老年人消費，令他們深陷“老年人消費品包圍圈”。
當(dāng)前，上海嘉定地區(qū)老年人消費品市場不同程度存在虛假宣傳、質(zhì)量低劣、標(biāo)識說明混亂、價格虛高、會議營銷等多種亂象，侵害消費者權(quán)益的行為時有發(fā)生，給老年人身心健康造成嚴(yán)重危害，群眾反映強(qiáng)烈。
老年人保健品市場通常存在三方面亂象:
一是以次充好，魚目混珠。老年人保健品有的出廠價僅幾十元，通過類似“免費講座”的形式賣到幾百、上千元。有的為了達(dá)到其宣傳中所說“根治疾病”的神奇效果，在產(chǎn)品中加入了大量非法成分。
二是虛假宣傳，誘導(dǎo)誤導(dǎo)。有的無中生有，虛構(gòu)療效。有的以所謂“健康講座”為名，借“專家”之嘴夸大保健品功效，引誘老年人一步步陷入營銷陷阱。有的則在講座中講解“抑制腫瘤”“增加骨密度”“優(yōu)化血液”等內(nèi)容進(jìn)行誤導(dǎo)。還有的以承諾返利等“傳幫帶”的模式發(fā)動老年人來宣傳誘騙其他老年人購買保健食品或器械。
三是“洗腦”營銷，坑蒙拐騙。免費體檢、旅游參觀、情感銷售等各種手段和套路層出不窮，通過跟老人的“面對面”接觸，利用老年人觀念保守、辨別力不強(qiáng)、情感空虛的特點，大打“親情牌”“科技牌”“健康牌”等對老年人進(jìn)行“洗腦”，讓老年人認(rèn)可所謂的“療效”，“自愿”購買保健品，有的老人因此延誤治療。
針對以上存在的問題，嘉定區(qū)委政法委結(jié)合上級相關(guān)工作要求專題研究部署，牽頭相關(guān)職能部門及各街鎮(zhèn)，在全區(qū)范圍開展老年人消費品市場專項整治行動。
通過專項整治，切實規(guī)范市場經(jīng)營秩序，全面整治老年人消費領(lǐng)域存在的突出問題，保障老年人消費品安全，維護(hù)消費者合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
具體做了以下四方面工作：
一、開展“拉網(wǎng)式”滾動排查
針對以“坑老騙老”為重點的保健品違法犯罪活動，區(qū)委政法委牽頭各相關(guān)職能部門、各街鎮(zhèn)開展?jié)L動排摸，對全區(qū)所有涉及到老年人消費品買賣的商戶進(jìn)行再梳理再排摸，切實做到底數(shù)清、情況明。經(jīng)排摸，累積發(fā)現(xiàn)我區(qū)存在從事老年消費品經(jīng)營的經(jīng)營戶109戶。
二、打好聯(lián)合執(zhí)法“組合拳”
根據(jù)區(qū)委政法委統(tǒng)一部署，各街鎮(zhèn)依托轄區(qū)內(nèi)綜治、市場監(jiān)管、公安、衛(wèi)生、城管、聯(lián)勤等執(zhí)法管理力量，開展聯(lián)合執(zhí)法整治行動。各街鎮(zhèn)通過召開會議、約談、張貼告知書等方式，告知所有從事老年消費品的經(jīng)營戶本次整治的要求，并逐一上門聯(lián)合執(zhí)法檢查，對發(fā)現(xiàn)存在違法行為依法查處，責(zé)令相關(guān)經(jīng)營戶限期整改。截至目前，在冊的109家經(jīng)營戶，已關(guān)門停業(yè)39戶（戳這里了解詳情），轉(zhuǎn)變業(yè)態(tài)19戶，剩余51戶大部分已清空了講課桌椅等設(shè)備，正在進(jìn)一步整治中。
三、“回頭看”鞏固整治成果
為鞏固前期老年人消費品市場整治成效，區(qū)委政法委明確要求各街鎮(zhèn)在整治期間要采取每日明查、不定期暗訪、街面聯(lián)勤網(wǎng)格巡查等方式，結(jié)合高頻次突擊復(fù)查，堅決防止已整治商戶出現(xiàn)“反彈”“倒流”的情況。目前，已對少數(shù)幾家整改不徹底的商戶進(jìn)行了行政處罰并再次責(zé)令限期整改。
四、下好社會共治“一盤棋”
近期，在全區(qū)范圍內(nèi)持續(xù)通過電臺、電視臺、報紙、自媒體及各類宣傳活動等多種方式開展宣傳活動，鼓勵群眾投訴舉報老年人消費品違法行為，形成了良好的共治共管氛圍。各街鎮(zhèn)、村居則以專題知識講座、“多彩”漫畫展、“連心小廣播”等廣大群眾喜聞樂見的方式進(jìn)行了宣傳，通過以例說法、宣傳典型，進(jìn)一步提升了人民群眾的辨識能力，增強(qiáng)了防范意識，使得更多的消費者理解、支持整治行動。
