中醫(yī)藥老字號莫丟“誠信”二字

——來源：人民日報海外版

　　上一監(jiān)測周期（2月9日～2月15日），微信平臺共發(fā)布11958條中醫(yī)藥相關圖文消息，微博平臺共推送11977條信息?！氨本┩侍谩^期蜂蜜門’事件處理結果公布”成為中醫(yī)藥領域輿情熱點。

　　轉載熱度前十的新聞如圖：

　　重點事件輿情分析：

　　近日，北京同仁堂股份有限公司（下稱“北京同仁堂”）“過期蜂蜜門”事件處理結果公布引發(fā)輿論關注。2月12日，同仁堂發(fā)布公告稱，江蘇省鹽城市濱?？h市場監(jiān)管局對同仁堂蜂業(yè)（同仁堂子公司）開出了1409.83萬元的罰單，北京市大興區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局吊銷了同仁堂蜂業(yè)食品經營許可證，北京市紀委也對同仁堂作出嚴肅問責。受事件影響，同仁堂營業(yè)收入也將受到沖擊。公告稱，根據(jù)上述處理，預計將減少同仁堂蜂業(yè)2018年度營業(yè)收入約1456.29萬元，減少利潤總額約1.13億元，減少母公司凈利潤約5778.65萬元。新華社、人民日報等媒體都對此進行了報道，網(wǎng)民們也對處理結果表示認可。至此，北京同仁堂“過期蜂蜜門”事件塵埃落定，但這一嚴重失信事件造成的后果仍然值得深思。

　　“羅馬不是以一天建成的”，同仁堂能成為中華老字號企業(yè)，深受人民群眾信任，離不開歷代同仁堂人對“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”這一理念的堅守。中藥產品的質量安全，不僅關乎生產企業(yè)自身信譽，更關乎人民群眾的健康，是不可觸碰的紅線。此次“過期蜂蜜門”事件使同仁堂陷入質量風波，也使人民群眾對其產品安全產生信任危機，可謂“一旦敗之有余”。

　　“過期蜂蜜門”事件還折射出部分企業(yè)責任感的缺失。此次事件曝光后，同仁堂回應稱是子公司北京同仁堂蜂業(yè)有限公司在委托生產過程中存在監(jiān)管不力和失察的責任。該回應不僅沒有平息輿論，反而被認為是在“甩鍋”。近年來，某些老字號企業(yè)為促發(fā)展，打著“金字招牌”不斷拓展業(yè)務，實現(xiàn)快速擴張，這其中就容易出現(xiàn)只求利益忽略質量的現(xiàn)象。而被曝出產品質量問題時，這些企業(yè)常以“子公司”“貼牌公司”“代加工廠”等說辭推脫責任，更加劇了信任危機。

　　“誠信者，天下之結也”，此次事件也給其他中醫(yī)藥老字號企業(yè)敲響了警鐘。從古至今，沒有哪個企業(yè)是靠欺騙消費者而獲得長遠發(fā)展的。無論哪個時代，“誠實守信”都是一個企業(yè)得以安身立命的根本。中醫(yī)藥老字號企業(yè)是中醫(yī)藥文化形象的重要代表，其產品與服務質量更關乎人民群眾的健康安全，希望所有中醫(yī)藥老字號都應以此為戒，珍惜品牌榮譽，恪守誠信，對人民群眾健康負責，不負消費者的信任，在中醫(yī)藥振興發(fā)展中擔負起應有的使命和責任。